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Guarde estas dicas.

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Dicas para uma conversa produtiva

  • Evite comparações entre funcionários
  • Não faça julgamento caracterizando o funcionário como descompromissado, incompetente ou irresponsável
  • Deixe claro quais são as atribuições e responsabilidades do funcionários e evite cobranças indevidas
  • Não faça críticas em público
  • Mantenha a calma durante a conversa
  • Seja específico em relação ao erro apontado
  • Evite expressões que não ajudam o funcionário a entender onde errou
  • Observe o perfil psicológico e o histórico do colaborador antes de começar a conversa
  • Prepare-se com fatos e argumentos
  • Não guarde broncas antigas
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